交通サービス

1. ご注文の処理と発送までの期間

ご注文は、ご入金確認後1～3営業日以内に処理し、発送手配いたします。営業日とは、月曜日から金曜日（中国の祝日を除く）を指します。

2. お届けまでの期間：

ご注文いただいた商品は、発送後7～15営業日以内にお客様のご住所へお届けいたします（通関手続きにかかる期間は除く）。

以下の特別な状況により、お届けに遅延が生じる場合がございます。

- 国際税関による抜き打ち検査、または通関手続きの遅延

- 日本の祝日（ゴールデンウィーク、お盆など）

- 悪天候または不可抗力（自然災害、交通ストライキなど）

- ご注文情報の不備、または追加の通関書類が必要となる場合

3. 送料について

送料無料：無料の通常配送サービス（日本国内主要都市に限る）をお楽しみください。

遠隔地への送料：沖縄、北海道、鹿児島への配送には2,090円の送料がかかります。

4. 通関および税金に関する情報

通関責任：日本の税関は、商品の価値に基づいて輸入関税および消費税を課す場合があります。具体的な金額は、現地の税関から通知されます。

納税者：すべての税金および手数料は購入者の負担となります。当社は受取人に代わって支払いを行うことや、最終的な金額を見積もることはできません。

ヒント：受取人の方は、事前に日本の税関政策を確認することをお勧めします。

5. 追跡とアフターサービス

発送後、追跡番号をEメールでお送りします（日本郵便または提携配送会社の公式ウェブサイトで注文を追跡できます）。

ご注文の商品が15営業日以内に届かない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください（注文番号と領収書情報をお知らせください）。

swtrunをご利用いただきありがとうございます！ご質問、ご不明な点、ご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせ方法は以下の通りです。

メールアドレス: service@mail.swtrun.com

営業時間: 月曜日～金曜日 午前9時～午後6時（UTC+8:00）（中国の祝日を除く）